הזמנות ותשלום
איך מזמינים?
דרך עמוד הבית בוחרים כמות המגנטים הרצויה, מעלים את התמונות, מוסיפים לסל וממשיכים לתשלום. ההעלאה פשוטה ומהירה, גם מהמחשב וגם מהנייד.
אילו אמצעי תשלום זמינים?
כרטיס אשראי, Apple Pay ו-Google Pay. התשלום מאובטח בתקני אבטחה מחמירים.
האם ניתן לשלם במזומן לשליח?
לא. התשלום מתבצע אונליין בלבד דרך האתר.
לא קיבלתי אישור הזמנה/חשבונית למייל- מה עושים?
לבדוק בתיקיית הספאם. אם לא נמצא ניתן לשלוח לנו הודעה במייל או בווצאפ עם מספר ההזמנה ונבדוק מיד את העניין.
שינוי/ביטול והחזרים
אפשר לבטל או להחזיר את ההזמנה?
המוצרים מיוצרים אישית לפי התמונות שלכם, לכן אין החזרות או החלפות.
אפשר לשנות תמונות/טקסט אחרי ההזמנה?
כן. ניתן לפנות אלינו עד 24 שעות מרגע ההזמנה לשינויים לפני הייצור. נשתדל מאוד לבצע.
תמונות ועיצוב
איזה קבצים מומלץ להעלות?
תמונות מגלריית הטלפון עובדות מצוין. מומלץ תמונות חדות ומוארות. הימנעו מצילומי מסך מטושטשים.
אתם מתקנים איכות/צבע?
נעשה התאמות בסיסיות (חיתוך, יישור, איזון בהירות עדין) כדי לשמור על מראה טבעי ואסתטי.
האם הצבעים יהיו זהים למסך?
עלולים להיות הבדלי גוון קלים בין מסכים להדפסה- זה טבעי.
מה הוא הגודל של המגנט?
גודל כל מגנט 5*5 ס''מ
חומר, גודל ואיכות
ממה המגנטים עשויים?
נייר צילום איכותי, למינציה להגנה, וגיבוי מגנטי חזק ועמיד, נעים למגע.
איך לשמור על המגנטים לאורך זמן?
ניגוב עדין במטלית יבשה/לחה קלות. להימנע משפשוף חזק וחומרים כימיים.
זה נתפס על כל מקרר או משטח מתכתי?
ברוב המקרים כן. אם למקרר יש ציפוי שאינו מגנטי, ניתן להצמיד ללוח מגנטי, דלת מתכת, משקוף פלדה וכד’.
אריזה, מתנות ותוספות
האם המגנטים מגיעים באריזת מתנה?
כן! כל משלוח מגיע באריזת מתנה אישית.
שיתוף ברשתות
בעמוד התשלום תישאלו אם מקובל שנשתף השראה מהסטודיו. מי שמעדיף פרטיות-מסמן “לא”, ונכבד במלואו.
משלוחים וזמני אספקה
לאן שולחים?
משלוחים לכל הארץ -עד הבית או לנקודת איסוף (לפי בחירתכם בקופה).
מה זמני האספקה?
זמן ייצור: 1-3 ימי עסקים.
זמן משלוח: כ-5-14 ימי עסקים, תלוי במצב הבטחוני בארץ, מזג אוויר, מועדי חג ועוד.
איך עוקבים אחרי המשלוח?
כשהחבילה יוצאת תקבלו מייל/SMS עם עדכון. תמיד אפשר לפנות אלינו עם מספר הזמנה.
בטיחות ופרטיות
האם המגנטים בטוחים?
מיועד לקישוט, איך לא משחק. להרחיק מילדים קטנים מחשש בליעה.
מה קורה עם התמונות שלי אחרי ההזמנה?
פרטיות מלאה. התמונות נשמרות לצורכי ייצור ושירות בלבד, ולאחר פרק זמן סביר נמחקות ממערכות העבודה הפעילות שלנו. לא נשתף ללא אישור.
עדיין מתלבטים?
כיף לנו לעזור! מוזמנים לכתוב לנו בוואטסאפ/במייל - נשמח לסייע בבחירת תמונות, סטייל וכמות.